時(shí)間:2020.03.11自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及以來,傳統(tǒng)企業(yè)一窩蜂的撲上了新媒體營銷,但是,經(jīng)過幾年的折騰,利用新媒體營銷成功的傳統(tǒng)企業(yè)廖廖無幾。
為什么會(huì)失敗呢?在這里我總結(jié)了傳統(tǒng)企業(yè)做新媒體營銷的2大誤區(qū),現(xiàn)在歸納整理一下:
對新媒體營銷的定位錯(cuò)誤
95%以上傳統(tǒng)企業(yè)的老板,對于新媒體營銷的產(chǎn)品定義錯(cuò)誤。
談起產(chǎn)品定位,很多老板說,我的企業(yè)做這么大,我的產(chǎn)品定位是沒有問題的!是的,您的產(chǎn)品定位是沒有問題,但是對于新媒體營銷,你要做好兩個(gè)產(chǎn)品:1、池子; 2、實(shí)際產(chǎn)品 。只有兩者全部做好,新媒體營銷才有成功的可能。
什么是池子?
傳統(tǒng)企業(yè)做新媒體營銷,你的第一步是抓潛(抓潛在客戶),也就是新媒體人常說的拉新(拉新用戶),用戶需要有個(gè)沉淀的池子,可以是微博,可以是公眾號(hào),可以是頭條號(hào)等。用戶沉淀下來,你的宣傳、訴求才有陣地。
所以,池子是新媒體營銷的第一個(gè)產(chǎn)品,站在新媒體營銷的角度,這個(gè)產(chǎn)品比實(shí)際產(chǎn)品的優(yōu)先級(jí)要高。做好“池子”這個(gè)產(chǎn)品,是新媒體營銷成功的前提。
但是,95%以上的老板并沒有意識(shí)到微博、公眾號(hào)、頭條號(hào)是個(gè)產(chǎn)品,而且這個(gè)產(chǎn)品需要精致的打磨。

很多公司對待自己的公眾號(hào)、微博等用戶池,只是覺得這是個(gè)宣傳和訴求渠道,這樣的公司每天公眾號(hào)、微博發(fā)送的內(nèi)容,都是公司一廂情愿的吶喊:今天我們又開了什么會(huì)議,明天我們又去組織了什么團(tuán)建活動(dòng),后天我們又開發(fā)了什么新產(chǎn)品,這樣做,其訴求只有一個(gè):試圖通過這種方式告訴用戶,我們是大公司,我們是值得信任的,我們的產(chǎn)品是可靠的。
對不起,信息流爆炸的時(shí)代,用戶對你自嗨式的內(nèi)容真的不感興趣!
你所有的訴求,都是基本于自己的思考,一直想把你的產(chǎn)品理念,公司規(guī)模、企業(yè)文化強(qiáng)加給用戶,這個(gè)就是典型的缺乏用戶視角 ,沒有站在用戶的角度去思考,你的用戶想要什么?你的池子能給用戶帶來什么價(jià)值?你一味的自嗨,對于用戶來說,就是一種廣告騷擾,帶來的結(jié)果不用我說了。
怎么破?
把池子當(dāng)成產(chǎn)品來做!站在用戶的角度去思考:池子能給用戶帶來什么樣的價(jià)值? 這里有一個(gè)理念,叫 “ 工具型池子” ,把你的微信公眾號(hào)、微博打造成一個(gè)工具,而且是不可替代的工具,讓用戶在需要的時(shí)候就能想起你的池子。
比如,你是賣酒的,那你的池子一定是情緒發(fā)泄的工具,在他情緒低落的時(shí)候,可以去讀你的共鳴式“毒雞湯”聊以自慰,你可以參考“江小白”,它是一種情緒的共鳴,你可以理解為“情懷” ; 比如,你是做面膜的,你的內(nèi)容輸出是怎么讓用戶變得更美,在她哪天想換個(gè)發(fā)型的時(shí)候,想起你的池子有很多相關(guān)的內(nèi)容可以借鑒。
反過來想一下,如果你是賣酒的,你今天又參加了什么展會(huì),明天又推出了多少度數(shù)的白酒,用了什么高級(jí)的配料,用戶會(huì)搭理你么?同理,你是賣面膜的,你的內(nèi)容都是你的面膜怎么怎么好,又組織了什么團(tuán)建活動(dòng),又開了多少展會(huì),工廠又?jǐn)U大了多少規(guī)模等等,這些在用戶眼里全是自嗨,信息流爆炸的時(shí)代,沒人會(huì)去關(guān)注與自己不相干的事情。
說到這里,有些人不同意了,說:我一直都在發(fā)相關(guān)的內(nèi)容,可一樣沒有多少人關(guān)注。 嗯,請記住兩點(diǎn):1、你的內(nèi)容輸出有沒有持續(xù)性?持續(xù)了多久? 2、你的內(nèi)容質(zhì)量如何?如果是東抄西摘的內(nèi)容,你發(fā)的東西人家早就看過了,誰會(huì)對你感興趣?
總結(jié):傳統(tǒng)企業(yè)的老板們,對于新媒體營銷,請把公眾號(hào)、微博等沉淀用戶的池子當(dāng)成產(chǎn)品來做,只有“池子”這個(gè)產(chǎn)品做成功了,你的新媒體營銷才有成功的可能。

對新媒體營銷投入產(chǎn)出比沒概念
關(guān)于投入,有兩條:1、時(shí)間投入; 2、資金和資源投入。
1、內(nèi)容輸出決定了流量的大小, 如果內(nèi)容不能為用戶提供價(jià)值,就算從付費(fèi)渠道引來的用戶也是沒有粘性的,內(nèi)容沒價(jià)值,用戶會(huì)慢慢取關(guān),也就是常說的掉粉、僵尸粉。
2、用戶建立信任后,才會(huì)有成交。 這個(gè)信任的建立是有過程的,可以是與用戶進(jìn)行互動(dòng),可以是某個(gè)免費(fèi)贈(zèng)品的發(fā)放,讓用戶對企業(yè)建立信任,信任建立完成后,才是實(shí)際產(chǎn)品的銷售。
內(nèi)容輸出,建立信任都需要過程,這是時(shí)間成本的投入。
而資金與資源投入就更慘不忍睹,在很多人眼里,互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)免費(fèi)流量的池子,不用任何投入,就可以拉來用戶!其實(shí)這是錯(cuò)誤的,互聯(lián)網(wǎng)營銷一樣需要渠道投入,需要公司資源支持,在很多傳統(tǒng)企業(yè),新媒體營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷就是個(gè)擺設(shè),0投入,無資源支持,只是追問一個(gè)數(shù)據(jù):新媒體營銷帶來了多少銷售額。
總結(jié):傳統(tǒng)企業(yè)請重新審視新媒體營銷過程管理,在不同的階段制定合理的KPI考核,不要本末倒置。