時間：2020.03.11互聯(lián)網(wǎng)時代，越來越多的企業(yè)招聘職位里多了一個“新媒體運營專員”，關(guān)乎新媒體運營的崗位猶如雨后春筍般的被催生出來。然而很多人實際上都不甚了解新媒體行業(yè)，對于新媒體總有種固執(zhí)的偏見，新媒體就是“網(wǎng)絡(luò)的搬運工”，寫文章做推送的，沒有任何技術(shù)含量，是個懂點電腦的人都能做。
新媒體的誕生
傳統(tǒng)的媒體是電視、報紙作為媒介，那時候的信息是由媒介來產(chǎn)出的，然后由媒介自己傳播出去。新媒體則不同，每個人都能夠自由的發(fā)聲，假如你是一個真實的“大V”，你隨便發(fā)一篇東西，都會被上萬人甚至上百萬人看到，你的一條評論點贊數(shù)都能上千，這是傳統(tǒng)媒體難以企及的。
2016年是自媒體爆發(fā)的時代，微信公眾號余溫還未退，今日頭條就獲得大量自媒體人的放心。騰訊和百度也紛紛加入新媒體行業(yè)，做出了企鵝號、百家號這樣類似于頭條號的內(nèi)容分發(fā)平臺，不惜砸重金補貼自媒體作者爭奪用戶流量。
越來越多的自媒體渠道上線，阿里巴巴的大魚號，網(wǎng)易、搜狐，到現(xiàn)今的抖音、快手。如果新媒體的作用和意義真的這么小，又怎么會值得那么多大企業(yè)投入精力和金錢去做這一件事呢?
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與新媒體的結(jié)合
傳統(tǒng)的企業(yè)運營側(cè)重于商品的場內(nèi)思維，而隨著消費者的不斷變化，現(xiàn)在的核心變化主要體現(xiàn)在：
1. 消費主力的轉(zhuǎn)變
2. 結(jié)果消費往消費過程轉(zhuǎn)移
3. 消費者個性化需求增強
4. 移動終端成為了獲取用戶信息首選地
5. 社交與分享的普吉
6. 復(fù)合需求體驗感強
針對當(dāng)下消費市場的變化，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的核心訴求點就在于如何觸達(dá)消費者的場外時間，與消費者進行互動，構(gòu)建消費者的場外商圈，如何獲取消費者的數(shù)據(jù)，并在消費者心目中留下深刻的印象，不單單是靠產(chǎn)品混個臉熟。
新媒體運營的優(yōu)勢
1. 挖掘用戶畫像
產(chǎn)品的終端消費者有著不同的特征，特征交叉會產(chǎn)生新的人物標(biāo)簽，消費行為的差別較大，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用使人物畫像更加完整，為企業(yè)的戰(zhàn)略制定提供更加準(zhǔn)確的決策依據(jù)。通過新媒體運營，進行針對性的內(nèi)容產(chǎn)出，滿足目標(biāo)群體的相關(guān)內(nèi)容消費，同時可以通過營銷互動獲取更多的消費者人群畫像，挖掘客戶的價值。
2. 轉(zhuǎn)化率提升
傳統(tǒng)企業(yè)的營銷形式更多屬于地推，搞促銷，成本高，成交轉(zhuǎn)化率也相當(dāng)?shù)牡汀８猩跽撸粓龃黉N做下來，消費者數(shù)據(jù)沒得到，成交轉(zhuǎn)化率也低的可憐，以往傳統(tǒng)的營銷與新媒體相比較之下，弊端也是顯露了出來。
新媒體通過內(nèi)容的輸出，和用戶的運營，打造“熱點話題”，提升品牌或產(chǎn)品的知名度。奈雪の茶、臺蓋、皇茶每一家熱門網(wǎng)紅店，背后都有著新媒體運營的功勞。同時新媒體運營能夠傳播新的增值業(yè)務(wù)，提供符合消費者價值觀的內(nèi)容，與消費者進行場景外交流，提供消費場景外的互動。
3. 用戶數(shù)據(jù)收集
傳統(tǒng)企業(yè)獲取用戶的數(shù)據(jù)往往只能通過單詞的交易來獲得，而消費者場景外的消費習(xí)慣、消費頻次、消費偏好都難以把握。當(dāng)下流行的大數(shù)據(jù)是獲取終端消費者的一大利器，通過新媒體運營對于用戶進行運營，通過精細(xì)化的運作，策略性的活動和文案內(nèi)容輸出，能夠更好的把握消費者的場景外軌跡。
新媒體運營是當(dāng)下企業(yè)一個必要的維度，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)都需要市場營銷，而新媒體運營是市場營銷現(xiàn)下最火熱的載體和渠道，這一點是傳統(tǒng)媒體所比不了的。
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